在小区内开设各类与日常生活息息相关的小店已经成为一种时尚，诸如小区超市，小区美容中心，小区水果店等都已经慢慢走入人们的生活。这些在小区内
经营的店铺都具有一些相同特点：一是一般规模不大，二是目标受众明确——均是主要针对小区业主。但是也面临着人流量不大，市场较小等劣势，因此，在小区内开好洗衣店，是一项很细致的工作，也有很大的经营难度。有很多洗衣行业的朋友对于小区内怎样才能更好的拓展洗涤
服务感到无计可施，在这里我们总结出几点小区洗衣店的经营策略，希望能对这方面有需要的朋友们有所帮助。
1、投资初期，了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。
尽可能的要求详细，这些基本情况，对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店，只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体，对于洗衣服务的要求相对要更高一些，在这样的居民点可以投入一定的资金，开设较具规模的洗衣店。
2、开业后，对于每一位走入店内的顾客，建立起比较健全的客户档案。
内容可以包括：电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况，等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为，在你的经营过程中，每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户，那么你的客户资源可能就是这2000户人家，丢了一家，那么你就失去了一项收入。
3、对于顾客，我不主张一视同仁。
有社会背景的顾客当然要区别对待，因为你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客，详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的!起码在我的洗衣服务生涯里，没有遇到一个不为我所打动的客户。
4、针对封闭小区，也是需要有些洗衣促销活动的。
在小区门口宣传栏的位置，经常发布一些关于洗衣服务的信息，能起到很好的提醒效果。比如说，换季了，提醒洗涤换季服装。一些促销的打折洗衣服务，对于饭后散步的家庭主妇会有很大的诱惑力等。
5、在经营过程中，由于你的热情和满意服务，肯定是会有些小区外的顾客慕名而来。
那么，可真的是意外的收获啊，对于这部分顾客，也需要做些档案记录。如何牢牢地把他(她)们抓住，应该是你老板该考虑的事情了。也许他(她)是偶然来的，也许是听了别人的介绍，不管怎样，既然来了就不该让这样的顾客轻易地流失。你应该备些洗衣券之类的，在他(她)送或取衣时赠送一些，吸引对方的再次光临。如果半个月或一个月后没有来，也没有关系。因为你留有他(她)的电话号码，那么拿起电话打一个吧，问候一下。问问上次对你提供的洗衣服务是否满意，现在是否又有衣服要洗了，如果不方便可以提供上门取衣的服务.
